Política de reembolso

Política de troca e devolução

Prazo

Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, pelo WhatsApp (11) 95075-4615 ou pelo e-mail evourbanempresa@gmail.com.

Produtos personalizados

Antes de produzir, conferimos a arte enviada por você. Produtos feitos sob medida com a sua arte só podem ser trocados ou devolvidos em caso de defeito de fabricação, erro de produção ou item diferente do pedido aprovado. Produtos de linha, sem personalização, seguem o prazo de 7 dias.

Condições

O item deve estar sem uso, com etiqueta e embalagem. Em caso de defeito ou erro nosso, o frete da troca é por nossa conta. Reembolsos seguem a forma de pagamento original.

Rivo Modas e Acessórios Ltda · CNPJ 59.076.611/0001-66 · R. Jericino, 809 - Chácara Califórnia, São Paulo - SP, CEP 03442-000